Monday, February 13, 2017

How should we do when client doesn't start on server after installing U2000V100R001C00CP0202 for Linux?

Issue Description

Verion information:
OS: Linux Suse 10
Database: Sybase 12.5
NMS: U2000V100R001C00
Single System.
After install a patch U2000V100R001C00CP0202 we try to start the client on the server and we receive the next error, and the client doesn't start:
U2KT20001MA11:/opt/U2000/client/bin # sh U2KClient_linux.sh
U2KClient_linux.sh: line 11: @{UserRoot}/.profile: No such file or directory
Alarm Information
No alarm, but after execute the client, the server show the next error:
U2KT20001MA11:/opt/U2000/client/bin # sh U2KClient_linux.sh
U2KClient_linux.sh: line 11: @{UserRoot}/.profile: No such file or directory
Handling Process
For solve the problem we should modify the "U2KClient_linux.sh". If the problem appear is because the file have in the line 11 the next information:
    . @{UserRoot}/.profile
And we should modify to:
     . /nmsuser/.profile
After the modification the client can start on the server.
Root Cause
I check the file "U2KClient_linux.sh" and I have seen the problem. We should change the profile on the own file for have the correct one.
Suggestions
After finish the patch check the executable client file and check all is correct.

The most popular Huawei OLT as below:

MA5683T Platinum Line


No comments:

Post a Comment